Chào mừng Quý khách đến với hệ thống trực tuyến Falcon. Khi truy cập, tìm hiểu thông tin hoặc tiến hành giao dịch trên website, đồng nghĩa với việc Quý khách đã chấp thuận các điều khoản và quy định sử dụng dưới đây.

1. Cam kết và trách nhiệm từ Falcon

Falcon nỗ lực xây dựng môi trường mua sắm an toàn, minh bạch và tiện ích. Chúng tôi cam kết:

  • Tính chính xác: Cung cấp thông tin sản phẩm (thiết bị nhà hàng, dụng cụ buffet) trung thực, rõ ràng và cập nhật theo thời gian thực.
  • Vận hành: Đảm bảo hệ thống website duy trì sự ổn định, hỗ trợ tối đa việc tra cứu và đặt hàng.
  • Bảo mật: Tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách bảo mật đã công bố để bảo vệ dữ liệu khách hàng.
  • Chăm sóc: Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng mọi yêu cầu báo giá, tư vấn, bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật từ phía đối tác.

2. Nghĩa vụ của người dùng

Để đảm bảo môi trường mạng lành mạnh, khi sử dụng website, Quý khách vui lòng lưu ý:

  • Tuân thủ pháp luật: Chỉ sử dụng website cho các mục đích hợp pháp, tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
  • Đảm bảo an toàn hệ thống: Tuyệt đối không thực hiện các hành vi gây hại như phát tán mã độc, spam, xâm nhập trái phép hoặc gây ảnh hưởng đến hạ tầng website.
  • Trung thực thông tin: Cung cấp dữ liệu cá nhân/doanh nghiệp đầy đủ và chính xác khi thực hiện giao dịch hoặc yêu cầu tư vấn. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung thông tin mình cung cấp.
  • Quy tắc chung: Không sử dụng website cho các hoạt động gian lận hoặc gây ảnh hưởng đến lợi ích của bên thứ ba.

3. Sở hữu trí tuệ và Bản quyền nội dung

Mọi nội dung có mặt trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở hình ảnh, logo, bài viết, thông số kỹ thuật, video và tài liệu truyền thông, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Falcon hoặc đã được cấp phép sử dụng hợp pháp.

Mọi hành vi sao chép, trích dẫn, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng nội dung khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ Falcon đều bị nghiêm cấm theo quy định pháp luật.

4. Miễn trừ trách nhiệm

Dù luôn nỗ lực tối đa để hệ thống hoạt động hoàn hảo, Falcon không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

  • Sự cố khách quan: Các lỗi do đường truyền internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các tác động từ bên thứ ba.
  • Sử dụng sai quy cách: Các tổn thất phát sinh do khách hàng sử dụng thông tin hoặc sản phẩm không đúng theo hướng dẫn.
  • Bất khả kháng: Các sự cố do thiên tai, hỏa hoạn, mất điện hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty.

5. Cập nhật và sửa đổi điều khoản

Falcon bảo lưu quyền chỉnh sửa, bổ sung các điều khoản dịch vụ để phù hợp với định hướng kinh doanh và yêu cầu pháp lý. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website. Chúng tôi khuyến khích khách hàng thường xuyên kiểm tra lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.

6. Liên hệ hỗ trợ

Mọi vấn đề cần giải đáp liên quan đến các điều khoản dịch vụ, quý khách vui lòng kết nối với chúng tôi qua:

  • Hotline: 0843 99 66 00
  • Email: congtyfalcon@gmail.com

Falcon luôn trân trọng sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách!